发布阐明，已按高于旅客行李箱分量实践对应价格的顶格 500元进行补偿，旅客已于3月14日收取上述补偿，投诉结案。

  的阐明显现，该旅客于2023年11月 21日搭乘HO1858 航班由广州飞往上海虹桥，航班抵达上海后未在现场提出行李破损。旅客于次日初次联络吉利航空提出行李破损投诉。

  吉利航空表明，接报后，根据民航局《国内航空运送承运人补偿相应的职责限额规则》以及吉利航空《国内运送总条件》中对旅客邮寄行李补偿职责限额每公斤人民币 100 元规则，按高于旅客行李箱分量实践对应价格的顶格 500元供给补偿。