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【48812】双11抢购喜糖袋网店说已发货 咋没物流信息发布日期: 2024-07-20 来源:行业新闻

  11月17日,潍城区的魏女士向记者反映,她11月11日从一家淘宝网店抢购了150个喜糖袋,当天就显现已发货,可一向未显现物流信息,也没收到货。记者检查魏女士的订单发现,她买的喜糖袋在11月11日当天就显现现已发货,可物流信息无法查询。

  潍坊新闻网11月18日讯11月17日,潍城区的魏女士向记者反映,她11月11日从一家淘宝网店抢购了150个喜糖袋,当天就显现已发货,可一向未显现物流信息,也没收到货。17日,当她咨询卖家时,对方称“件丢了”,回绝供给货运单号,并表明现已没货了,让其请求退款,这令魏女士很愤慨。

  魏女士和记者说,她12月初就要成婚了,想从网上购买成婚用的装喜糖的袋子。“11月11日,我看到淘宝一家名为凡凡喜事的店肆搞活动,本来一个卖四毛多的喜糖袋当天一个只卖一毛一。所以我清晨1时许从这家店肆抢购了150个。”魏女士说。

  记者检查魏女士的订单发现,她买的喜糖袋在11月11日当天就显现现已发货,可物流信息无法查询。

  直到17日,魏女士也没有收到货,她问询卖家时,卖家回复称:“或许件丢了,给您退款可以吗?”

  魏女士表明可接受从头发货,但是,卖家表明:“之前卖的是底货,现在很多款缺货了,无法重发,只能请求退款。”魏女士无法地说,当她要求卖家供给货运单号时,卖家一向没给答复,她置疑这是卖家在刷诺言。

  17日,记者致电淘宝客服。客服人员表明,他们会及时向商家反应,让商家从头发货,“假如商家一向不发货,主张魏女士请求退款处理,保护自己的权益”。(记者刘江峰)

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