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霸王茶姬联名盗墓笔记大翻车:二次元难搞还是品牌不会玩?

霸王茶姬联名盗墓笔记大翻车:二次元难搞还是品牌不会玩?发布日期: 2024-03-26 来源:半岛电竞体育

产品参数 /Product parameters

  霸王茶姬终于成功推出了自己的首个IP联名款。在与盗墓笔记的联名活动中,霸王茶姬登上了多个热搜榜,成为了双节营销活动中非常关注的品牌。然而,令人遗憾的是,在众多热搜榜中,负面评论居多,大量IP核心粉丝在相关词条下留言抨击,批评霸王茶姬的买赠规则以及其周边产品的设计。虽然联名款上线首周已逝去,霸王茶姬的官方微博仍然置顶着两条内容针对IP粉丝的帖子:一条是感谢大家的支持,另一条则是道歉声明,表达了品牌的歉意。然而,在评论区,仍然有大量IP粉丝发表了抨击言论。

  虽然品牌进行了紧急公关并调整了规则,但是霸王茶姬仍然陷入了负面舆论的漩涡中,让自己的形象受到了极大的损害。这种情况也让人想起了此前喜茶、沪上阿姨和肯德基等品牌与热门二次元IP合作后面临的争议和批评。似乎所有与二次元IP进行联名的品牌活动,都会因为各种各样的原因面临核心粉丝群的骂声和抨击。那么,二次元粉丝真的很难满足吗?通过观察发现,本次联名活动是与以往不同的,预热周期长达两个月,前期口碑以正向为主,霸王茶姬从社交平台被IP粉喊话主动联名宠粉,到预热期开启全网征集同人画手定制外包装,都赢得了广泛好评。

  然而,随着正式活动的推出,品牌官方对IP粉群消费习惯的了解不够深入,对热度的预估不足,以及频繁触碰粉丝的雷区等问题,品牌的口碑逐渐出现了。最终的口碑大翻车背后,是品牌的准备不充分,对合作IP的了解不够深入,这给品牌带来了沉重的教训。对于急于吸引年轻用户,希望建立正向影响力的品牌而言,这类授权费用高昂、面向圈内粉丝的合作必须谨慎对待。总的来说,霸王茶姬在联名活动中采用了宠粉撩IP、预热期做征集等方法高开局,但是品牌仍需要更深入地了解合作IP,避免频繁触碰粉丝的雷区,准备充分,才能防止口碑的情况。

  从盗墓笔记的庞大粉丝群中,能够准确的看出大量年轻女性用户对该IP的热爱与消费力。微博上的盗墓笔记超线日作为IP粉丝庆祝节点也频频登上热搜话题,甚至带动了小说中关键地点的文旅经济,可见其影响力之大。然而,在此次联名之前,盗墓笔记始终没与茶饮品牌展开过相关的授权合作。据接近盗墓笔记IP方南派泛娱的的人偷偷表示,一方面,盗墓笔记的IP合作费用较高,另一方面,当前的茶饮品牌更倾向于与较新的二次元IP合作,尤其是那些拥有现成元素和人物形象的番剧、游戏等,更易于进行物料设计。正是由于这个缺口,粉丝们的热情被激发起来。

  随着各个茶饮品牌纷纷展开联名活动,许多粉丝在各个品牌的联名征集区中留言,希望可以与盗墓笔记合作。霸王茶姬的小红书官方账号在7月份发布的一条征集博文中,盗墓笔记的提议以2.3万个赞的成绩排名第一。霸王茶姬抓住了这股流量,于今年7月18日开始与IP方在线日前后与盗墓笔记的重要粉丝节点展开合作。这次合作是一个小规模的线下活动,霸王茶姬将其自身的浙江店庆活动与817稻米节结合起来,顾客只需购买两杯茶饮即可参与抽奖,有机会赢得盗墓笔记的折扇,从而推广品牌。除了小规模的线下试水,霸王茶姬还公布了联名包装袋的设计征集。

  据品牌官方透露,这次合作的包装袋外观将利用互联网征集的形式确定,选取盗墓笔记粉丝创作的图案,并根据投票结果做出合理的选择。参与征集的画手还将获得品牌方提供的奖金和署名权。这种征集合作在之前的二次元IP合作中是前所未有的,很多盗墓笔记的粉丝画师报名参与,呈现出各种不一样的风格的包装设计图,充分满足了粉丝们的期待。这种征集活动的公开举办,也有很大成效避免了常见的物料“偷跑”现象。总的来说,根据受众的意见展开联名活动,成功签约了热门国产小说IP首次茶饮授权,并进行了小规模的线下试水,借助同人二创来扩大联名活动的影响力,实现了前期预热和圈层口碑建设。

  这些策略都抓住了粉丝们的“爽点”,并有效解决了小说IP缺乏明确形象和二次元粉丝们众口难调的问题。更重要的是,将征集活动放在台前,也有很大成效避免了物料“偷跑”的情况。之前,无论是原神与喜茶的合作还是光与夜之恋与沪上阿姨的合作,在官方公开前,都曾出现员工私下泄露合作信息甚至售卖衍生品的情况。这不仅打乱了正常的活动传播节奏,还可能因为虚假信息的泄露而引发口碑纠纷。相比之下,这种公开征集的方式则拉长了活动的预热时间,对于关注同人创作的二次元受众来说,也是一种有效的方式来激发粉丝群体,并扩大影响力。因此,霸王茶姬与盗墓笔记的合作从一开始就有着非常高的期望。

  然而,这次合作遇到了一些问题:周边商品的设计不太好看、赠品不足、甚至有开除用户的情况,霸王茶姬踩中了三个雷区。但是在9月28日正式公布联名款的外观和规则之后,合作很快就中止了,活动的口碑也急转直下。对这个结果,经过分析,我们得知,在核心周边设计、买赠机制和营销传播等几个关键方面,品牌方犯了三个错误。首先,随着周边商品的公开,霸王茶姬 柄图丑这个词迅速登上了热搜榜。所谓的柄图指的是这次合作的杯身和赠品的视觉组图,与之前公开征集的包装图不同,是品牌方和IP方在内部一起决定的。

  然而,这组主视觉图并不是特地为这次合作设计的,而是数年前某位画师的作品,存在审美过时和角色设定与粉丝期待不符的问题。正因为如此,才会遭到当前IP用户群的不认可。据知情人透露,盗墓笔记这个IP与其他小说IP不同,官方没固定的合作画师,而是经常向同人画师购买版权或者约稿。这次合作就是之前以较低价格购买的作品放在素材库里,然后在授权合作时拿出来使用的。然而,这次如此大规模的线下联动活动,并没用新的图或者是享有较高好评的画师的作品,而是选择了口碑参差不齐的旧图,自然引发了核心粉丝的不满。

  甚至连之前的公开征集活动也成了品牌方审美乏力的证明,许多粉丝都表示:不如全部交给二创画手等观点。这也给其他缺乏官方漫画或动画形象的小说类IP提了个醒:在关键的外观设计和周边制作上一定要小心谨慎,可以将话语权完全交给用户,或者选择圈内认可度较高的画师进行约稿,都需要更加多的准备和耐心,否则很难满足核心粉丝的期望。与此同时,不合理的买赠机制也加剧了粉丝的不满情绪。根据官方发布规定,购买霸王茶姬的双杯奶茶只能获得一张随机赠送的拍立得小卡,而且没办法指定角色。此外,要想获得折扇、镭射票等周边衍生品,需要到对应的主题线下店购买不同的三杯套餐。

  如果想要获得角色立牌,还需要额外支付49元。一些粉丝算了一笔账,他们都以为考虑到线下门店的不确定性和赠品的随机性,粉丝至少需要购买13杯奶茶,花费超过300元才能获得全套周边。与之前的二次元餐饮联名相比,这样的价格显得特别高。例如,肯德基与日漫IP《排球少年》联名时,推出了45元和65元两款套餐,整套周边都是赠送的。茶百道与乙女游戏《未定事件簿》联名时,周边衍生品供应充足,粉丝们能自己选择角色,即使想要集齐全套,花费也只需要约100元左右。喜茶与原神联名时,尽管引起了争议,但只需购买8杯奶茶就能集齐整套周边。

  一位资深二次元用户表示,“很难接受单独购买周边还要额外加价的做法,这让我对产品的质量发展要求更高。我对于联名周边的预期价格在100元左右,而且希望规则尽可能简单,可以在线上下单购买,避免排队等待的情况。”此前,由于考虑到联名的热度,许多餐饮品牌都会设立线下打卡点和限定周边,以提升话题性和关注度。然而,二次元用户的热情也导致了夜排、人群聚集和饥饿营销等负面舆情。因此,今年很多品牌与热门二次元IP合作时都尽可能满足周边充足、规则简单和在线自动化的要求,以吸引新用户在线上购买。相比之下,霸王茶姬的赠品设置和复杂的购买规则导致门槛过高,同时也引发了用户的差评。

  在意识到问题后,霸王茶姬迅速道歉并调整了购买赠品的规则,但随之而来的新问题是降低门槛后,用户纷纷下单购买,导致周边库存不足。10月3日联名启动后,全国各地的许多店铺的赠品周边很快就售罄了,二手交易市场上出现了高价倒卖的现象。一位《盗墓笔记》的老粉丝表示:“现在还有谁会搞饥饿营销呢?只要规则简单、价格合理,我愿意一直购买,收集多套。但是霸王茶姬给我们这个机会了吗?他们太低估二次元粉丝的购买力了。”显然,对于大量热衷于收集衍生品的IP迷们来说,库存不足极度影响了活动期后续购买的热情,导致品牌的联名热度周期大大缩短。

  更加令人关注的是,在这次联名活动中,霸王茶姬设定了一条规则:“不得涉及与IP有关的敏感内容(如炒CP/卖腐:瓶邪)”,这直接触碰了大量核心粉丝的敏感点。有网友开玩笑说,这无疑就像是“米哈游不要二次元玩家,迪士尼不要米老鼠唐老鸭,漫威不要钢铁侠”。这样奇怪的规定迅速引起了核心粉丝群的,尽管霸王茶姬很快删除了这条规则,但口碑的损失却没有办法挽回。各种令人不满的设计图、无法抢购的周边商品、被开除出粉丝群等失望的情绪,与之前的高期待形成了鲜明对比,也促使大批IP迷围攻该品牌。

  近几天,关于联名的负面话题不断发酵,地方店员内部群中辱骂IP迷、周边商品存在抄袭嫌疑等问题也纷纷出现,事态变得越发难以控制。最终,与该品牌名字相关的词条出现了大量负面争议,原本希望吸引的IP迷成为了围攻该品牌的主力,造成了一片混乱。综合看来,对于IP迷的尊重使得霸王茶姬的联名活动一开始就取得了不错的开局,但对于IP迷的了解不足,也让霸王茶姬的“好运气”变得很难评价,谩骂和热度齐飞。

  这也再次提醒了其他茶饮品牌,选择合作伙伴时要慎重考虑:热门二次元IP拥有高流量,但也有较高的门槛,他们在群体中的流量与影响力不亚于顶级明星,如果玩得好就能获得巨大的成功,但一旦准备不足,就会遭到满天的谩骂。需要详细研究IP迷的喜好和特点,做足准备功课,才能在名声和利益两方面都获得成功,品尝到成功的甜美滋味。

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